Aviso legal y política de privacidad

Política de Privacidad

CONTEXTO

Consultas Pasos Ltd entiende que su privacidad es importante para usted y que le interesa saber cómo se utilizan sus datos personales. Respetamos y valoramos la privacidad de todos los que visitan este sitio web, consultaspasos.com (“Nuestro sitio”) y solo recopilaremos y usaremos datos personales en las formas que se describen aquí, y de una manera que sea consistente con nuestras obligaciones y sus derechos bajo la ley.

Lea esta Política de privacidad detenidamente y asegúrese de comprenderla. Se solicita su aceptación de esta Política de privacidad en todos nuestros formularios donde deber proveer sus datos personales.

1. Definiciones e interpretación

En esta Política, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:

“Cuenta”	significa una cuenta requerida para acceder y / o usar ciertos páginas y funciones de nuestro Sitio;
“Cookie”	significa un pequeño archivo de texto que nuestro sitio coloca en su ordenador o dispositivo cuando visita ciertas partes de nuestro sitio y / o cuando utiliza ciertas funciones de nuestro sitio. Los detalles de las cookies utilizadas por nuestro sitio se establecen en la Parte 14, a continuación; y
“Ley de las Cookies”	significa las partes relevantes de las Regulaciones de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva EC) 2003;

2. Información sobre nosotros

Nuestro sitio es propiedad y está operado por Consultas Pasos Ltd, una sociedad limitada, registrada en Inglaterra con el número de empresa 10675319

Dirección registrada: 351 Westbourne Park Road, W11 1EU

• Email: info@consultaspasos.com

• Teléfono: 07715439366

Estamos regulados por ICO

3. ¿Qué cubre esta política?

Esta Política de privacidad se aplica únicamente a su uso de nuestro sitio. Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre cómo otros sitios web recopilan, almacenan o utilizan sus datos y le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de dichos sitios web antes de proporcionarles datos.

4. ¿Qué son los Datos Personales?

Los datos personales están definidos por el Reglamento general de protección de datos (Reglamento de la UE 2016/679) (el “RGPD”) y la Ley de protección de datos de 2018 (en conjunto, “la Legislación de protección de datos”) como “cualquier información relacionada con una persona identificable que pueda estar identificados directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador ».

Los datos personales son, en términos más simples, cualquier información sobre usted que le permita ser identificado. Los datos personales cubren información obvia como su nombre y detalles de contacto, pero también cubren información menos obvia como números de identificación, datos de ubicación electrónicos y otros identificadores en línea.

5. ¿Cuáles son mis derechos?

Según la legislación de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos, que siempre haremos lo posible por defender:

1. El derecho a ser informado sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Esta Política de privacidad debe informarle sobre todo lo que necesita saber, pero siempre puede comunicarse con nosotros para obtener más información o hacer cualquier pregunta utilizando los detalles de la Sección 15.

2. El derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted. La sección 13 le dirá cómo hacer esto.

3. El derecho a que se rectifiquen sus datos personales si alguno de sus datos personales en nuestro poder es inexacto o incompleto. Comuníquese con nosotros utilizando los detalles de la Sección 15 para obtener más información.

4. El derecho al olvido, es decir, el derecho a solicitarnos que eliminemos o borremos cualquiera de sus datos personales que tengamos. Comuníquese con nosotros utilizando los detalles de la sección 15 para obtener más información.

5. El derecho a restringir (es decir, prevenir) el procesamiento de sus datos personales.

6. El derecho a oponerse a que usemos sus datos personales para un propósito o propósitos en particular.

7. El derecho a retirar el consentimiento. Esto significa que, si confiamos en su consentimiento como base legal para utilizar sus datos personales, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento.

8. El derecho a la portabilidad de datos. Esto significa que, si nos ha proporcionado datos personales directamente, los estamos utilizando con su consentimiento o para la ejecución de un contrato, y esos datos se procesan mediante medios automatizados, puede solicitarnos una copia de esos datos personales para reutilizar con otro servicio o negocio en muchos casos.

9. Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles. No utilizamos sus datos personales de esta manera.

Para obtener más información sobre el uso que hacemos de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos como se describe anteriormente, comuníquese con nosotros utilizando los detalles proporcionados en la sección 15.

Es importante que sus datos personales se mantengan precisos y actualizados. Si alguno de los datos personales que tenemos sobre usted cambian, manténganos informados mientras tengamos esos datos.

También puede obtener más información sobre sus derechos en la Oficina del Comisionado de Información (ICO) o en la Oficina de Asesoramiento al Ciudadano local (Citizens Advice Bureau, CAB)

Si tiene algún motivo de insatisfacción sobre el uso que hacemos de sus datos personales, tiene derecho a presentar una querella ante ICO. Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de resolver sus inquietudes nosotros mismos, así que comuníquese con nosotros primero, utilizando los detalles en la sección 15.

6. ¿Qué datos recopila y cómo?

Dependiendo de su uso de nuestro sitio, podemos recopilar y conservar algunos o todos los datos personales y no personales establecidos en la tabla a continuación, utilizando los métodos también establecidos en la tabla. Consulte también la sección 14 para obtener más información sobre nuestro uso de cookies y tecnologías similares. No recopilamos datos personales “sensibles” ni datos relacionados con condenas penales y / o delitos.

Datos Recopilados	Como recopilamos datos
Información de identidad que incluye nombre, cargo, fecha de nacimiento, sexo y nacionalidad	www.consultaspasos.com/registro https://consultaspasos.org/
Información de contacto que incluye dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.	www.consultaspasos.com/registro https://consultaspasos.org/
Información comercial, incluido el nombre comercial, el cargo y la profesión.	www.consultaspasos.com/registro https://consultaspasos.org/
Información de pago, incluidos los datos de la tarjeta y los números de cuenta bancaria.	Paypal y Go Cardless
Información de perfil, incluidas preferencias, intereses y datos de inicio de sesión.	Base de Datos de Ninox

7. ¿Cómo se utilizan mis datos personales?

Según la legislación de protección de datos, siempre debemos tener una base legal para el uso de datos personales. La siguiente tabla describe cómo podemos utilizar sus datos personales y nuestras bases legales para hacerlo:

Qué hacemos	Qué datos utilizamos	Nuestra Base legal
Inscribirse en nuestro sitio.	Nombre, email, dirección y teléfono	Intereses legítimos: el procesamiento es necesario para los intereses legítimos o los intereses legítimos de un tercero, a menos que exista una buena razón para proteger los datos personales de la persona que anule esos intereses legítimos.
Proporcionar y administrar su cuenta.	Nombre, email, dirección y teléfono y también datos de acceso.	Intereses legítimos: el procesamiento es necesario para los intereses legítimos o los intereses legítimos de un tercero, a menos que exista una buena razón para proteger los datos personales de la persona que anule esos intereses legítimos.
Brindarle nuestros servicios.	Nombre, email, dirección y teléfono y también datos de acceso.	Consentimiento: el individuo ha dado un consentimiento claro para el procesamiento de sus datos personales con fines específicos.
Gestionar pagos por nuestros servicios.	Datos de la tarjeta de débito / crédito, datos bancarios	Consentimiento: el individuo ha dado un consentimiento claro para el procesamiento de sus datos personales con fines específicos.
La comunicación con usted.	Nombre, número de teléfono, correo electrónico, redes sociales	Consentimiento: el individuo ha dado un consentimiento claro para el procesamiento de sus datos personales con fines específicos.
Proporcionarle información por correo electrónico que haya aceptado (puede optar por no participar en cualquier momento por correo electrónico o WhatsApp).	Información traducida del sitio de GOV.	Tarea pública: el procesamiento es necesario para realizar una tarea de interés público o para funciones oficiales, y la tarea o función tiene una base clara en la ley.

Con su permiso y / o cuando lo permita la ley, también podemos utilizar sus datos personales para fines de marketing, que pueden incluir contactarlo por correo electrónico o teléfono y / o mensaje de texto, y / o publicar con información, noticias y ofertas en Nuestros servicios. No se le enviará ningún tipo de marketing ilegal o spam. Siempre trabajaremos para proteger completamente sus derechos y cumplir con nuestras obligaciones bajo la Legislación de Protección de Datos y los Reglamentos de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva EC) de 2003, y siempre tendrá la oportunidad de optar por no participar. Siempre obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con terceros con fines de marketing y podrá optar por no participar en cualquier momento.

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que se recopilaron originalmente, a menos que creamos razonablemente que otro propósito es compatible con ese o esos fines originales y necesitamos usar sus datos personales para ese propósito. Si usamos sus datos personales de esta manera y desea que le expliquemos cómo el nuevo propósito es compatible con el original, comuníquese con nosotros utilizando los detalles de la sección 15.

Si necesitamos utilizar sus datos personales para un propósito que no está relacionado o es incompatible con el (los) propósito (s) para lo que se recopilaron originalmente, le informaremos y explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

En algunas circunstancias, cuando lo permita o exija la ley, podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o permiso. Esto solo se hará dentro de los límites de la Legislación de Protección de Datos y sus derechos legales.

8. ¿Durante cuánto tiempo guardará mis datos personales?

No guardaremos sus datos personales durante más tiempo del necesario a la vista de los motivos por los que se recopilaron por primera vez. Por lo tanto, sus datos personales se guardarán durante los siguientes períodos (o, cuando no haya un período fijo, se utilizarán los siguientes factores para determinar durante cuánto tiempo se guardarán):

Tipo de Datos	Cuanto tiempo los guardaremos
Información de identidad que incluye nombre, cargo, fecha de nacimiento, sexo.	6 años
Información de contacto que incluye dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono.	6 años
Información comercial, incluido el nombre comercial, el cargo y la profesión.	6 años

9. ¿Cómo y dónde almacenan o transfieren mis datos personales?

Solo almacenaremos o transferiremos sus datos personales dentro del Reino Unido. Esto significa que estará completamente protegido bajo la Legislación de Protección de Datos.

Compartimos tus datos dentro del grupo de empresas del que formamos parte. Cuando esto implica la transferencia de datos personales fuera del EEE, nuestro grupo garantiza que los datos personales estén protegidos al exigir que todas las empresas del grupo sigan las mismas reglas con respecto al uso de datos personales. Estos se conocen como “normas corporativas vinculantes”. Más información sobre las normas corporativas vinculantes está disponible en la Comisión Europea.

10. ¿Comparte mis datos personales?

No compartiremos ninguno de sus datos personales con terceros en ningún momento, sujeto a las siguientes excepciones.

Si vendemos, transferimos o fusionamos parte de nuestro negocio o activos, sus datos personales pueden transferirse a un tercero. Cualquier nuevo propietario de nuestro negocio puede continuar usando sus datos personales de la misma manera (s) en que los hemos usado, como se especifica en esta Política de privacidad.

En algunas circunstancias limitadas, es posible que se nos requiera legalmente que compartamos ciertos datos personales, que pueden incluir los suyos, si estamos involucrados en procedimientos jurídicos o cumplimos con obligaciones legales, una orden judicial o las instrucciones de una autoridad gubernamental.

Si se transfieren datos personales fuera del EEE, tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que sus datos personales se traten con la misma seguridad y protección que en el Reino Unido y bajo la protección de datos Legislación, como se explicó anteriormente en la sección 9.

11. ¿Cómo puedo monitorar mis datos personales?

1. Además de sus derechos en virtud de la Legislación de protección de datos, establecida en la sección 5, cuando envía datos personales a través de Nuestro sitio, es posible que se le brinden opciones para restringir el uso de sus datos personales. En particular, nuestro objetivo es brindarle controles estrictos sobre el uso que hacemos de sus datos con fines de marketing directo (incluida la capacidad de optar por no recibir nuestros correos electrónicos, lo que puede hacer cancelando la suscripción utilizando los enlaces proporcionados en nuestros correos electrónicos y en el momento de proporcionar sus datos.

2. También es posible que desee suscribirse a uno o más de los servicios de preferencia que operan en el Reino Unido: el Servicio de preferencia por teléfono (“el TPS”), el Servicio de preferencia por teléfono corporativo (“el CTPS”) y el Servicio de preferencia por correo (” el MPS ”). Estos pueden ayudar a evitar que reciba marketing no solicitado. Sin embargo, tenga en cuenta que estos servicios no le impedirán recibir comunicaciones de marketing que haya aceptado recibir.

12. ¿Puedo retener información?

Puede restringir nuestro uso de cookies. Para obtener más información, consulte la sección 14 y nuestra Política de cookies.

13. ¿Cómo puedo acceder a mis datos personales?

Si desea saber qué datos personales tenemos sobre usted, puede pedir los detalles de esos datos personales y una copia de los mismos (donde se guardan dichos datos personales). Esto se conoce como una “solicitud de acceso del sujeto”.

Todas las solicitudes de acceso al sujeto deben hacerse por escrito y enviarse a las direcciones de correo electrónico o postal que se muestran en la sección 15.

Normalmente, no hay ningún cargo por una solicitud de acceso de sujeto. Si su solicitud es “manifiestamente infundada o excesiva” (por ejemplo, si realiza solicitudes repetidas), se puede cobrar una tarifa para cubrir nuestros honorarios administrativos al responderle.

Responderemos a su solicitud de acceso al sujeto dentro de los 25 días y, en cualquier caso, no más de un mes después de recibirla. Normalmente, nuestro objetivo es proporcionar una respuesta completa, incluida una copia de sus datos personales dentro de ese tiempo. Sin embargo, en algunos casos, especialmente si su solicitud es más compleja, es posible que se requiera más tiempo hasta un máximo de tres meses a partir de la fecha en que recibimos su solicitud. Se le mantendrá plenamente informado de nuestro progreso.

14. ¿Cómo se utilizan las cookies?

Nuestro sitio puede colocar y acceder a ciertas cookies de origen en su ordenador o dispositivo. Las cookies de origen son aquellas que colocamos directamente y solo las usamos nosotros. Utilizamos cookies para facilitar y mejorar su experiencia en nuestro sitio y para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Hemos elegido cuidadosamente estas cookies y hemos tomado medidas para garantizar que su privacidad y sus datos personales estén protegidos y respetados en todo momento.

Al usar nuestro sitio, también puede recibir ciertas cookies de terceros en su computadora o dispositivo. Para obtener más detalles, consulte la tabla siguiente. Estas cookies no son parte integral del funcionamiento de nuestro sitio y su uso y experiencia de nuestro sitio no se verán afectados al rechazar su consentimiento.

Todas las cookies utilizadas para y en nuestro sitio se utilizan de acuerdo con la ley de cookies actual.

Antes de que se coloquen las cookies en su ordenador o dispositivo, se le mostrará una ventana emergente solicitando su consentimiento para configurar esas cookies. Al dar su consentimiento para la colocación de cookies, nos permite brindarle la mejor experiencia y servicio posibles. Si lo desea, puede negar su consentimiento para la colocación de cookies; sin embargo, es posible que ciertas características de Nuestro sitio no funcionen completamente o según lo previsto.

Ciertas características de nuestro sitio dependen de las cookies para funcionar. La ley de cookies considera que estas cookies son “estrictamente necesarias”. No se solicitará su consentimiento para colocar estas cookies, pero es importante que las conozca. Aún puede bloquear estas cookies cambiando la configuración de su navegador de Internet, pero tenga en cuenta que nuestro sitio puede no funcionar correctamente si lo hace. Hemos tenido mucho cuidado para garantizar que su privacidad no esté en riesgo al permitirlos.

Además de los controles que proporcionamos, puede optar por habilitar o deshabilitar las cookies en su navegador de Internet. La mayoría de los navegadores de Internet también le permiten elegir si desea deshabilitar todas las cookies o solo las de terceros. De forma predeterminada, la mayoría de los navegadores de Internet aceptan cookies, pero esto se puede cambiar. Para obtener más detalles, consulte el menú de ayuda en su navegador de Internet o la documentación que vino con su dispositivo.

Puede optar por eliminar las cookies en su computadora o dispositivo en cualquier momento, sin embargo, puede perder cualquier información que le permita acceder a Nuestro sitio de manera más rápida y eficiente, incluidos, entre otros, la configuración de inicio de sesión y personalización.

Se recomienda que mantenga actualizado su navegador de Internet y su sistema operativo y que consulte la ayuda y la guía proporcionada por el desarrollador de su navegador de Internet y el fabricante de su ordenador o dispositivo si no está seguro de cómo ajustar su configuración de privacidad.

15. ¿Cómo me pongo en contacto con usted?

Para ponerse en contacto con nosotros sobre cualquier tema relacionado con sus datos personales y la protección de datos, incluso para realizar una solicitud de acceso de sujeto, utilice los siguientes detalles:

Dirección de correo electrónico: info@consultaspasos.com.

Número de teléfono: 07715439366

Dirección postal: 64, 351 Westbourne Park Road, W11 1EU

16. Cambios a esta política de privacidad

Podemos cambiar este Aviso de privacidad de vez en cuando. Esto puede ser necesario, por ejemplo, si cambia la ley o si cambiamos nuestro negocio de una manera que afecte la protección de datos personales.

Cualquier cambio se publicará inmediatamente en Nuestro sitio y se considerará que ha aceptado los términos de la Política de privacidad en su primer uso de Nuestro sitio después de las modificaciones. Le recomendamos que consulte esta página con regularidad para mantenerse actualizado.

Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 26/10/2020.