Nuestra Misión
Creemos en el enorme potencial que nuestros servicios a distancia pueden brindar a las personas, a las empresas y a la sociedad.
Pero también, somos conscientes de que los servicios a distancia a través de los medios de comunicación digitales pueden traer consigo incertidumbres.
Estos medios de comunicación deberían unirnos… No separarnos,
Deberían mejorar nuestras vidas… No tomar el control
Deberían permitirnos compartir experiencias y opiniones… no escondernos ni permanecer en el anonimato.
En Consultas Pasos Ltd, pensamos que son las personas las que dan sentido a nuestra empresa y no al revés.
En un momento en el que la tecnología está más presente que nunca en nuestras vidas, no podemos olvidar que las conexiones más importantes son las conexiones humanas. Porque en la sociedad de hoy en día, la calidad de vida de las personas depende en gran medida de esa conexión.
Y es aquí donde entramos nosotros. Ofrecemos servicios actuando como intermediarios, intérpretes o representantes para solventar problemas y mejorar la calidad de vida de individuales, fomentar el crecimiento de empresas sirviendo como agentes paliativos.
Invitamos a las personas a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir. Servicios a distancia que podamos controlar y que garanticen la seguridad, la integridad y dignidad de cada ser; y del colectivo al que pertenecen, sin dejar a nadie atrás. Haciendo que personas, empresas y sociedades estén unidas para prosperar y disfrutar.
En resumen, nuestra misión es hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas con otros servicios de asistencia disponibles sin que el lenguaje sea un impedimento.
Y nos comprometemos a hacerlo de acuerdo con nuestros valores de compañía:
Somos abiertos.
Creemos que trabajando de una manera colaborativa, amable y transparente se consiguen las mejores soluciones. Somos un sistema abierto donde todo el mundo cuenta.
Somos retadores.
Ofrecemos soluciones innovadoras, transformamos y simplificamos la vida de las personas. Y no nos conformamos, estamos siempre dispuestos a cambiar para hacerlo mejor.
Somos confiables.
Trabajamos de manera honesta, sencilla y comprometida, ofreciendo un servicio seguro y de calidad. Nos adaptamos a lo que nuestros clientes necesitan.
Porque al final, la historia cambia cuando las personas crean experiencias relevantes para otras personas.
Hitos y Objetivos
En Pasos hemos desarrollado un Plan Global centrado en: promesa cliente y confianza; talento y diversidad; gestión sostenible de la cadena de suministro; gestión ambiental e innovación sostenible. Estos son los avances y los objetivos que nos hemos planteado.
Cliente
Situar a los clientes en el centro de nuestra transformación
Ética
Potenciar nuestros Principios como base de un Negocio Responsable
Código Ético
Nuestro código ético nos ayuda a actuar con integridad, compromiso y transparencia. Así hacemos realidad nuestra Visión y podemos ser sostenibles en el tiempo gracias a la solidez de nuestras relaciones, basadas en la legitimidad y la confianza.
Satisfacción de Cliente
El compromiso con la calidad, la seguridad, la innovación y la honestidad es, según nuestros principios, la base de nuestra relación con los clientes. Nuestra visión de convertirnos en una “Consulta de avances” les sitúa en el centro de todo lo que hacemos. Queremos convertirnos en el mejor aliado de su vida. Su satisfacción es la mejor prueba de que estamos avanzando.
Dirección
351 Westbourne Park Road
Notting Hill Gate
Londres W11 1EU